3 octombrie

Caut performanța cu biciul în mână

Semizeus a auzit că performanța se obține prin alinierea proceselor, structurii și sistemelor de evaluare ale performanței cu strategia organizației. La nivel teoretic poate să înțeleagă conceptul. Practic însă, acest drum este lung și anevoios. Iar el nu mai are răbdare pentru că este sub presiune. Refuză calea complicată a definirii unei strategii și a implementării ei. Vrea rezultate imediate. Oamenii sunt leneși, se ocupă de prostii, trag chiulul nu se concentrează să pună umărul la construirea succesului liderului lor. […]
26 septembrie

Avem nevoie de rezultate

Alergăm cu toții după rezultate. Facem asta mai mult sau mai puțin planificat, investind în această goană tot ce ne vine în minte. Când nu se ating obiectivele, cele mai multe companii aleg, ca la fotbal, să schimbe echipa de conducere. Este decizia cea mai la îndemână. Nu-ți trebuie prea mult creier să alegi această cale iar rezultatele reale, cel puțin pe termen scurt sunt îndoielnice. Dar câștigi ceva timp. Tot ce interacționează cu organizația, atât din interior, cât și […]
8 august

Ce înseamnă angajați fericiți

„Angajați fericiți înseamnă clienți fericiți” pentru că angajații fericiți au încredere în ei, în compania lor și în produsele sau serviciile pe care le oferă pieței. Asta îi face să se implice și să pună pasiune atunci când vorbesc cu cei din afara firmei. Clienții simt această încredere, sunt „contaminați” de ea și iau mai ușor decizia de cumpărare. Oare ce înseamnă mai exact angajați fericiți? Să fie vorba despre mulți oameni care merg la serviciu într-un loc feeric unde […]
31 iulie

Cum crești o echipă performantă

Felul în care acționează și produce rezultate o echipă depinde în mare măsură de omul care o conduce. Liderul stabilește scopul, direcțiile de lucru, mandatele de decizie ale coechipierilor. El este un exemplu de atitudine și comportament care se implică activ în clădirea echipei, nu așteaptă să apară, din neant, un dream team. O echipă foarte bună, cu rezultate peste standard, care colaborează eficient se construiește în timp și cu efort. Rolul șefului este să stimuleze încrederea în sine a fiecărui […]