Cum îți motivezi echipa

Chiar și cei ajunși în vârful ierarhiei din greșeală, executivi ce cred că să fii lider înseamnă doar să câștigi mulți bani, putere, influență în timp ce ei muncesc cât mai puțin pentru că au oameni pe care-i ghidonează după plac, înțeleg într-un sfârșit, că este nevoie să-și motiveze echipa dacă vor să obțină rezultate.

Fiecare conducător, după priceperea lui, construiește un sistem de încurajare al performanței, îl comunică în organizație și apoi așteaptă (se roagă) ca acesta să mâne din spate angajații astfel încât ei să livreze rezultatele dorite.

Numai că nu merge așa, pentru că situațiile evoluează, contextul se schimbă, iar oamenii implicați au nevoie să înțeleagă permanent atât cum este apreciat ce au făcut deja, cât și ce se dorește de la ei în continuare.

Cele mai des întâlnite inițiative de stimulare ale angajaților sunt:

Premierile

Când sunt folosite cu cap dau rezultate excepționale. Fie că este vorba de bani în plus, de apariția la ”gazeta de perete”, de o ceașcă personalizată sau o zi liberă oamenii se vor bucura de ele dacă vor înțelege și accepta motivele pentru care ai oferit acest bonus.

Ca efectul să fie maxim, angajatul are nevoie să știe cum funcționează mecanismul premierii, astfel încât să-și poată măsura progresul și evalua câștigul posibil.

Presiunile

Să-i spui unui om din echipa pe care o conduci că nu se ridică la nivelul așteptărilor poate fi un factor de motivare dacă țintele au fost clar stabilite și comunicate din timp. Cheia succesului, în acest caz, este să-i arăți pe ce direcții are de îmbunătățit și să-l ajuți să depășească momentul mai puțin fericit.

Fără implicarea liderului în planul de redresare all rezultatelor șansele de succes sunt mici. Când performanța întârzie să apară și nu se ia nicio măsură corectivă, presiunea făcută doar pe vorbe își pierde complet sensul.

Încurajările

Dacă se referă la performanțe și comportamente reale și reușești să transmiți clar ce apreciezi și ai vrea repetat vei obține minuni.

Atunci când oamenii pe care îi încurajezi sunt mai puțin siguri pe ei recunoașterea meritelor îi ajută să știe că sunt pe calea cea bună și să facă eforturi susținute în continuare.  Aprecierea nesinceră sau făcută de amorul artei nu va da rezultate.

Feedback-ul permanent

Ești un lider implicat în viața companiei și sesizezi rapid atât ce merge bine cât și ce merge prost. Vei crește motivarea echipei tale comunicând imediat, specific și clar ce schimbări trebuie făcute.

Ca să maximizezi rezultatele e bine să eviți judecățile de valoare și să te concentrezi pe soluții. Orice disfuncție pe care ai observat-o și nu o corectezi imediat creează un precedent periculos.

Delegarea

Dacă ești un conducător care nu confundă delegarea cu aruncarea temelor nasoale către nefericiții care le-ar duce mai departe în locul tău, poți să faci treabă multă și bună pentru că este un factor motivațional puternic.

Oamenii care-și doresc să demonstreze că pot să contribuie mai mult și mai bine la succesul companiei vor ”mânca nori” în proiectele în care le-ai oferit putere de decizie și responsabilitate.

Tot ei vor da puțin sau deloc atunci când stai ca o soacră acră să te uiți peste umărul lor la fiecare sfert de mișcare și te străduiești să-ți impui ideile fixe despre cum se face mai bine.

Deși mulți manageri cred că banii sunt singurul factor de motivare, practica demonstrează mereu că greșesc.

În funcție de situație, de calitatea oamenilor și de restricțiile momentului, conducătorul experimentat va alege cea mai fericită combinație la care se poate gândi, cu speranța că așa își va conduce echipa, cât mai rapid, către rezultatul dorit.

Pe măsură ce circumstanțele se vor schimba, iar prioritățile vor fi reevaluate,  el va modifica atât indicatorii de performanță cât și felul  în care ei vor fi recompensați astfel încât să nu se trezească alergând după cai verzi pe pereți.

Astăzi când am depășit demult epoca industrială datul cu biciul și-a pierdut cam toată eficacitatea. Găsește oameni care știu să-și construiască singuri motivația, explică-le ce-ți dorești de la ei apoi lasă-i să ajungă singuri la obiectiv. Numai așa vei obține rezultate excepționale cu mai puțin efort din partea ta.