24 aprilie

Managementul pe genunchi te arde la buzunar

Managementul pe genunchi înseamnă haos, domnia bunului plac, judecarea fiecărei întâmplări cu alte unități de măsură, în funcție de criteriile perfect absconse ale unui autocrat aflat vremelnic în funcție. Șeful care-l practică trece cu buldozerul peste regulile, procesele sau procedurile care au sens în timp ce se agață tâmp, când nu e cazul, de cele perimate, inutile, redundante. El acceptă frecvent scuze în loc de soluții, se uită după vinovați ca să-i pedepsească exemplar, apreciază omul care pare ocupat și-l […]
9 octombrie

Nu-mi văd capul de atâta treabă

Cu mulți ani în urmă un antreprenor român cu o afacere mare cât casa îmi povestea că angajatul lui obișnuit muncește 14-16 ore pe zi, inclusiv sâmbăta și tot nu-și vede capul de treaba. Era ușor uimit că deși oamenii lui sunt extrem de ocupați, eficiența lor nu e chiar proverbială. În plus nu-i dau afară din casă nici creativitatea, nici dorința de a-și asuma responsabilități, nici grija pentru calitatea rezultatelor. Între timp eroul nostru a intrat în faliment. Probabil […]
25 septembrie

Gândește-te bine cui vinzi rachete nucleare

Când îi arăți omului meniul apoi aștepți să vezi ce-și alege de acolo ești ospătar, nu vânzător. Îndrumă-l spre cea mai bună alegere pentru el, demonstrează-i pe parcurs ce are de câștigat, ajută-l să priceapă cum va profita lucrând cu tine, depășește-i îngrijorările și abia atunci se numește că ai vândut. Deși majoritatea par să înțeleagă la nivel rațional această evidență, văd peste tot conducători de companii care cioplesc o ofertă cât mai orientată spre produsele lor, compania lor, echipa […]
16 august

Destinația finală – dezastrul

Zilele trecute m-am întâlnit la o bere și ”un pahar de vorbă” cu un grup de foști colegi. Ca de obicei în astfel de situații s-au spus bancuri, povești despre fiecare pe unde se mai învârte și s-au rememorat întâmplări haioase, triste sau ciudate din trecutul comun. Ne-am amintit de cel mai stupid, egocentric și nepriceput CEO ce ne-a fost dat să întâlnim vreodată. Omul care într-un fel sau altul ne-a făcut să ne căutăm de treaba pe alte meleaguri, […]