CĂLIN CAVALERU
Citește
Importanța leadership-ului într-o organizație este adesea subestimată. Există prea mulți omuleți în poziții de conducere care ignoră principii fundamentale ale interacțiunii cu oamenilor și nimeni, dintre cei care ar putea să-i aducă pe calea cea dreaptă, nu reacționează.
Șefii acestor vătafi cred, din motive greu de înțeles pentru mine, că merge și așa. Speră ca filozofia și comportamentele neproductive ale celor pe care i-au numit în funcții de conducere să nu afecteze moralul și rezultatele subordonaților. Este o speranță deșartă!
Angajații sunt influențați în primul rând de ce văd că fac conducătorii lor. Ce fac, nu ce spun! Așa că daca vrei punctualitate dragă managerule fii punctual, dacă îți trebuie angajamente respectate din partea coechipierilor respectă-ți tu primul cuvântul dat.
Dă la timp informațiile necesare celor care nu se pot descurca fără ele dacă vrei să primești la rândul tău informații corecte și complete. Ascultă părerea celorlalți dacă îți dorești să fii ascultat și să creezi o cultură bazată pe un schimb deschis de informații.
Lucrează alături de ai tăi dacă vrei să dezvolți spiritul de echipă. Respectă aceleași reguli și proceduri ca toată lumea, pentru că dacă tu nu le respecți și ceilalți le vor ignora.
Comunică-ți permanent viziunea și explică fiecărui om ce așteptări ai de la el și ce are de făcut ca să contribuie la punerea în practică a planurilor strategice. Nu e nevoie să-i desenezi fiecare pas în parte, arată-i doar direcția. Recompensează corect performanța și comportamentele dorite. Fii drept, nu zgârcit!
Nu omite din ecuație că e cu mult mai simplu pentru oricine să imite comportamentele negative. Când vei cere oamenilor să-și reducă cheltuielile fără să o faci tu primul și în mod vizibil, vei obține doar rezistență.
Când vei cere să-și trateze clienții ireproșabil asigură-te că și tu faci asta și că nu ești conducătorul care nu se duce niciodată la client pentru că este sub demnitatea sa.
Evită să încurajezi delațiunea dacă vrei ca angajații tăi să-și asume responsabilitatea în proiectele sau programele în care lucrează. Recunoaște public meritele colaboratorilor tăi și evită să le cerșești dezgustător să te venereze.
Învață să delegi dacă vrei să crești lideri.
Recunoaște-ți greșelile atunci când le faci și caută soluții, nu vinovați, ca să ai o cultură orientată către productivitate, nu către găsirea celor mai bune scuze. Nu te baza pe intimidare ca să obții susținerea subordonaților tăi, nici pe minciună sau pe capacitatea ta de a acoperii minciuna; nimic nu e mai periculos ca lider decât să pierzi încrederea celor cu care lucrezi.
Depășește-ți nehotărârea și ia deciziile necesare în timp util. Fii un exemplu de eficacitate și gestionare a timpului pe care ceilalți să-și dorească să-l urmeze. Asumă-ți riscuri calculate și acceptă să fii criticat atunci când este cazul. Respectă-ți oamenii dacă vrei să fii respectat.
Credința că regulile organizației nu se aplică conducătorilor ei este pe cât de stupidă pe atât de neproductivă
Angajații își urmăresc permanent și cu mare atenție liderii, le simt imediat punctele slabe și comportamentele discutabile și încearcă să profite de ele.
Conducătorii care nu respectă personal valorile sau principiile companiei nu vor putea niciodată să-i facă pe ceilalți să le respecte. Ei nu sunt, așa cum îți imaginează uneori, deasupra normelor care concentreză eforturile comune și nici comportamentele lor nu sunt judecate după ceea ce propăvăduiesc, ci după ceea ce fac.
Calitatea îndoielnică a leadership-ului poate să distrugă o companie la fel de rapid și sigur precum o strategie necâștigătoare sau o cultură toxică pentru că generează în rândul oamenilor din firmă rezistență, lipsă de implicare și de responsabilitate.
Să ținem cont de asta când privim cu indulgență ideile fixe, moralitatea îndoielnică, lipsa de etică sau comportamentele autocratice ale celor care conduc fie că le suntem subalterni, egali sau șefi.