Managementul pe genunchi înseamnă haos, domnia bunului plac, judecarea fiecărei întâmplări cu alte unități de măsură, în funcție de criteriile perfect absconse ale unui autocrat aflat vremelnic în funcție. Șeful care-l practică trece cu buldozerul peste regulile, procesele sau procedurile care au sens în timp ce se agață tâmp, când nu e cazul, de cele perimate, inutile, redundante. El acceptă frecvent scuze în loc de soluții, se uită după vinovați ca să-i pedepsească exemplar, apreciază omul care pare ocupat și-l […]