Rezistența fățișă este productivă. Cei care se opun deschis schimbării pun întrebări al căror răspuns merită aflat înainte să te apuci de treabă. Indiferent care este intenția cu care își manifestă rezervele, ei ajută la întărirea conceptelor și planurilor pe care urmează să le pui în practică. Ce ne facem însă cu cei care, fără să conteste pe față schimbarea, o sabotează, din interior, prin orice mijloc? Cei care toarnă venin în urechile colegilor, încearcă să intimideze sau să isterizeze […]